Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue sur Afoogo. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

1.1. Informations fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)
  • Toute autre information fournie volontairement (formulaire de contact, inscription à la newsletter, création de compte)

1.2. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Données de cookies et technologies similaires

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :
✅ Gérer votre compte utilisateur et vos commandes
✅ Vous fournir une expérience personnalisée sur le site
✅ Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous y avez consenti)
✅ Améliorer nos services et notre site
✅ Garantir la sécurité et prévenir la fraude

3. Partage des Données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs de services (hébergement, paiement, logistique)
  • Autorités légales si requis par la loi
  • Partenaires commerciaux avec votre consentement

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification :
🔒 Cryptage des transactions
🔒 Accès restreint aux informations personnelles
🔒 Surveillance continue des menaces

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : permettent le bon fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : collectent des statistiques pour améliorer nos services
  • Cookies publicitaires : personnalisent les annonces

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD et des lois applicables, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
✅ Droit de rectification : corriger des informations inexactes
✅ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
✅ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
✅ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@afoogo.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 E-mail : info@afoogo.com
📍 Adresse : M/SANYA, Av/Topka Carré N° 8/Lot 6, 01 BP : 774 Porto-Novo, Bénin